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CRUCERO FLUVIAL BOUTIQUE

PREGUNTAS FRECUENTES

Esta sección ha sido diseñada para responder a algunas de las preguntas más frecuentes sobre Uniworld. 


1. ¿Se permiten tres personas por cabina?

Las reservas triples sólo se permiten en algunas suites a bordo del S.S. Catherine, S.S. La Venezia y el S.S. Maria Theresa (excluyendo la Suite Real). Tenga en cuenta que los barcos que permiten las reservas triples pueden cambiar, por lo que le sugerimos que conacto con el departamento de reservas para obtener la información más actualizada.


2. ¿Necesito un visado?

La obtención de los documentos de viaje necesarios, incluidos los visados, es responsabilidad exclusiva de los viajeros. Los requisitos varían según el país que visite y según su país de residencia, y están sujetos a cambios en cualquier momento. Consulte con los organismos gubernamentales de los países que visitará para obtener la información más reciente.


3. ¿Qué itinerario de crucero me conviene más? 

Una buena opción para los que hacen un crucero fluvial por primera vez es un crucero por el Danubio, que ofrece un agradable "menú degustación" de muchos de los principales lugares culturales. Un crucero por el Rin, con impresionantes paisajes y decenas de castillos, es otra gran opción. Los que vienen por segunda o tercera vez pueden disfrutar visitando Europa del Este en un crucero por el Bajo Danubio. Los viajeros más experimentados que busquen algo nuevo pueden considerar el río Duero en Portugal, el río Volga en Rusia o el Amazonas peruano en Sudamérica. 


4. ¿Por qué es necesario un formulario de "Información del Pasajero"?

Debido a las medidas de inmigración y seguridad en todo el mundo, la información del pasajero debe estar totalmente completada y recibida por Uniworld en el momento del pago final. La documentación final no se procesará sin la recepción del formulario de información del pasajero. Todos los huéspedes deben rellenar este formulario.


5. ¿Cómo debo vestir en mi crucero?

Lo mejor es hacer la maleta para una serie de condiciones climáticas, según la estación y las regiones que se visiten. Llevar capas le permitirá adaptarse fácilmente a los cambios de temperatura. Limitar su guardarropa a una simple combinación de colores mantendrá sus bolsas al mínimo.

Recomendamos llevar ropa cómoda y elegante tanto en tierra como a bordo. También le sugerimos que lleve un calzado resistente para caminar, ya que en las excursiones en tierra tendrá que andar bastante, a menudo sobre adoquines o terrenos irregulares. Un sombrero para el sol, un chubasquero y un abrigo para las noches frías son elementos útiles. Para las cenas en tierra, los conciertos, los eventos especiales a bordo, etc., los hombres pueden llevar una chaqueta deportiva y las mujeres un vestido de cóctel o un traje de pantalón. Las corbatas son opcionales. Tenga en cuenta que los pantalones cortos no están permitidos en las cenas a bordo del barco.


6. ¿Hay servicio de lavandería?

La mayoría de los barcos disponen de una lavandería de autoservicio (con tabla de planchar) o de un servicio de lavandería por una tarifa adicional. No hay servicio de limpieza en seco en ningún barco.


7. ¿Cómo es la comida?

Los chefs de formación clásica utilizan ingredientes frescos de origen local para todas las comidas a bordo, que ofrecen platos de inspiración regional y occidental. 


8. ¿Puede adaptarse a dietas especiales?

Por favor, informe con antelación si tiene peticiones dietéticas específicas (por ejemplo, bajo en grasa, bajo en calorías, sin gluten, sin azúcar, vegetariano, etc.). Puede facilitar esta información al cumplimentar el formulario de información del pasajero. Se ofrece un menú "Travelling Lite" para los huéspedes que busquen opciones más saludables, así como almuerzos ligeros, opciones vegetarianas y generosos buffets que ofrecen algo para todos. Se hará todo lo posible para satisfacer sus necesidades, teniendo en cuenta los recursos de los que se dispone.

9. ¿Cuál es la tensión?

Europa y Rusia: La corriente eléctrica es de 220V, el estándar europeo; sin embargo, cada cabina y suite tiene una toma de corriente de 110V.

China: El voltaje es de 220V/50Hz en todos los hoteles y a bordo del barco (220V en los camarotes; 110V en los baños). Para utilizar cualquier producto eléctrico de EE.UU. y regiones comparables, se necesita un adaptador de enchufe de 3 clavijas y un convertidor de voltaje. A bordo del Sanctuary Yangzi Explorer se proporcionan adaptadores.

Egipto y Perú: El voltaje es de 220V/50Hz en todos los hoteles y a bordo del barco. Para utilizar cualquier producto eléctrico de Estados Unidos y regiones comparables, necesitará un adaptador de enchufe de 3 clavijas y un convertidor de voltaje.

India: El voltaje es de 220V/50Hz en todos los hoteles y a bordo del barco. En el barco, las suites disponen de enchufes que admiten aparatos de 110V y 220V. En los hoteles, se necesitarán aparatos de doble voltaje o un convertidor de voltaje.

Vietnam y Camboya: El voltaje es de 220V/50Hz en todos los hoteles y a bordo del barco. En el barco, las suites disponen de enchufes que admiten aparatos de 110V y 220V. En los hoteles, se necesitarán aparatos de doble voltaje o un convertidor de voltaje. Además, necesitará un adaptador de enchufe de dos clavijas redondas en Camboya y de tres clavijas planas en Vietnam.

El voltaje puede variar según el barco. Sus aparatos eléctricos de casa pueden requerir un adaptador y/o convertidor.


10. ¿Hay acceso a Internet a bordo?

Algunos barcos ofrecen acceso Wi-Fi gratuito. Consulte la página de información específica de su barco en nuestro sitio web o envíenos un correo electrónico a booking@mundomarcurceros.com para saber si el Wi-Fi está disponible a bordo. El servicio puede interrumpirse brevemente en zonas remotas, mientras se navega o cuando se atraviesan esclusas, y la velocidad será probablemente más lenta de lo que está acostumbrado en su país.


11. ¿Dónde atracará el barco?

En muchos puertos, su barco fluvial es lo suficientemente pequeño como para atracar a poca distancia del centro histórico de la ciudad. En otros lugares, el barco puede tener que atracar más lejos y se le proporcionará un traslado en autocar. Puede haber ocasiones en las que su barco atraque junto a otro barco o entre barcos, especialmente en puertos con mucho tráfico. Los lugares de atraque los determinan las autoridades portuarias locales, no Uniworld ni el capitán del barco.


12. ¿Está permitido fumar?

Para la comodidad de todos los huéspedes, sólo se permite fumar en las cubiertas de sol de los barcos. No se permite fumar en los autocares. Esta política se aplica a todas las formas de materiales para fumar, incluidos los cigarrillos electrónicos de vapor.

También se pedirá a los huéspedes que se abstengan de fumar en las excursiones en tierra/tours, especialmente desde que muchos lugares históricos y otras atracciones turísticas son ahora también libres de humo.


13. ¿Puedo ampliar o personalizar mi crucero fluvial o extensión terrestre?

Puede reservar una extensión terrestre opcional antes o después del crucero en muchos itinerarios de Uniworld. Si viaja con un grupo de 10 o más personas, el itinerario del crucero o de la excursión puede personalizarse para adaptarse a las necesidades del grupo. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de reservas para obtener más información.


14. ¿Puede cambiar mi itinerario por alguna razón?

Se hace todo lo posible por seguir los itinerarios exactamente como se promocionan, pero se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios para garantizar la seguridad de los huéspedes y de los barcos. Puede haber ocasiones en las que circunstancias ajenas a su control les obliguen a realizar ciertos cambios en las actividades programadas. Se hará todo lo posible para que los programas funcionen según lo previsto, pero es posible que haya que hacer cambios a lo largo del crucero. Si el tiempo lo permite, le informarán de cualquier cambio conocido antes de subir al barco.


15. ¿Puedo llevar niños a mi crucero?

Según nuestra experiencia, la mayoría de los niños pequeños, especialmente los menores de 4 años, no tienen todavía la edad suficiente para disfrutar de un crucero fluvial. Uniworld no hace arreglos especiales para los más pequeños y ofrece pocas actividades para niños a bordo o en tierra. 
Nota: Las salidas del programa Generations incluyen programas y servicios diseñados para familias que viajan con niños. Los adultos que acompañan a los niños son responsables de su seguridad y comportamiento a bordo y en tierra.

          Europa, Asia, India y Egipto: Los huéspedes deben tener 4 años de edad o más. Los huéspedes menores de 18 años deben ir                              acompañados por uno de sus padres o un tutor y reservar en un camarote con alguien que tenga 21 años o más.

          Perú: Los huéspedes deben tener 7 años o más. Los huéspedes menores de 21 años deben reservar en un camarote con alguien de 25                años o más, o viajar con un padre o tutor que esté reservado en una suite conectada. Algunas excursiones pueden no ser adecuadas para            niños pequeños.


16. ¿Hay entretenimiento a bordo?

Dependiendo del itinerario, los artistas locales con más talento (música, danza, artes tradicionales, etc.) pueden subir a bordo de vez en cuando para proporcionar entretenimiento después de la cena.


17. ¿Qué pasa con las propinas?

Las propinas para el personal de a bordo (personal del barco, tripulación, director de crucero/tour) están incluidas durante el crucero/tour.